小事成就大事 細(xì)節(jié)成就完美 ——天朗家政公司開展技能培訓(xùn)
2020年06月19日8320瀏覽
天朗家政服務(wù)公司自2015年成立以來，由最初的5名員工發(fā)展到如今的一百多名員工，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。家政公司本著“簡單快樂在一起”的企業(yè)文化，以“高水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)中謀求發(fā)展。
近期家政公司分批、分項(xiàng)目對(duì)保潔進(jìn)行了統(tǒng)一的多樣化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞著員工的儀容儀表、禮節(jié)禮儀、設(shè)施設(shè)備的規(guī)范擺放、合理的使用以及垃圾分類的統(tǒng)一規(guī)范要求等。同時(shí)對(duì)工作職責(zé)、員工紀(jì)律等做了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
“授人以魚，不如授人以漁”，培訓(xùn)通過引古博今的講解和員工們實(shí)操演練展示，使員工掌握了工具正確的使用方法和理論聯(lián)系實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，從不同的切入點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工之間的溝通，提高了員工的自身修養(yǎng)及家政公司的戰(zhàn)斗力，規(guī)范了員工自身的言行舉止、禮貌禮儀及高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，使天朗家政公司保潔工作走向制度化、規(guī)范化，從而提高顧客滿意度，塑造天朗品牌形象，提升家政公司經(jīng)濟(jì)效益。
