疫情下的堅守
2020年05月26日8491瀏覽
戰“疫”后的硝煙正慢慢散去，堅守的天朗酒店人依然砥礪前行。
5月25日，天朗酒管旗下時代大酒店，一場特殊的頒獎儀式正熱烈舉行。此時雖然沒有以往的隆重儀式，但有更熱烈的掌聲和最真誠的祝福。疫情后的第一場久違了的頒獎儀式比以往任何時候更具有特殊意義。
2020注定是一個不平凡的年份。天朗時代大酒店積極響應，認真落實集團經營管理工作要求，嚴把疫情防控關，在擴大市場資源方面積極找出路、謀發展。全店上下凝心聚力，克服重重困難，以嚴格的防疫標準和優質貼心的服務贏得了賓客的好評和由衷的感謝。
在此期間，酒店涌現出一批表現卓越的員工。他們在平凡的崗位上默默奉獻，無怨無悔。面對連續的接待高峰，員工們放棄休假、每天十余小時持續工作，沒有一個退縮。更可貴的是，堅守的同時仍把對客精細化提升和個性化服務放在首位。在酒店業倍受沖擊的特殊環境下，員工們的這種敬業愛崗精神和堅持不懈的毅力尤顯可貴。
民以食為天，疫情期間更是要照顧好每一位賓客，對特殊客人的餐食需求妥帖的照料。有的客人出現上火和口腔潰瘍癥狀，廚房便熬小米粥，提供免辣餐食。當季的小龍蝦更是讓客人喜出望外。過生日的賓客收到酒店員工手工繪制的生日賀卡和小禮物開心不已。每天類似這樣的感人事例不斷涌現，一位客人動情地寫下了感謝信，稱其入住天朗時代大酒店讓他感到安心和滿足，讓其滋生感恩祖國、感激美好時代之情。為了感謝員工們的敬業和走心服務，酒店總經理孟文宇女士向員工代表們送上了真摯的感謝和紅包獎勵。
致敬每一位在平凡崗位上艱苦付出的家人，正是有了他們的付出，才能讓受到重創的酒店重獲新生的動力！
這些平凡的普通員工，也許沒有宏大的信念，但每天把平凡的工作做好做精做細便是不平凡。感謝這些最可愛的天朗酒店人！