驚險一刻丨天朗物業(yè)奮力解救輕生少女
2020年05月05日7573瀏覽
2020年5月4日下午1點(diǎn)，天朗物業(yè)御湖物業(yè)服務(wù)中心前臺接到業(yè)主緊急報事：2號樓2單元樓頂有人準(zhǔn)備跳樓。巡邏員郭夢凡接到信息后迅速趕到樓頂查看，確認(rèn)是一名少女坐在通風(fēng)井外的墻邊處，情況十分緊急。
時間就是生命。安全主管李偉立即組織物業(yè)當(dāng)值人員啟動應(yīng)急處理程序，保安迅速拉起警戒線，疏散現(xiàn)場圍觀業(yè)主，工程人員組成臨時防護(hù)緩沖帶，防止意外事故發(fā)生。
巡邏員郭夢凡在現(xiàn)場勸說，穩(wěn)定小孩的情緒，同時安排人員拔打110尋求支援。經(jīng)過勸說后，少女漸漸放松了警惕，情緒也稍微穩(wěn)定了一些。在少女情緒逐步平靜下來，轉(zhuǎn)移注意力的一瞬間，物業(yè)在場人員立即上前協(xié)助，把該少女拽回樓頂。怕當(dāng)事人激動，保安又把她趕快架起離開樓頂送到物業(yè)服務(wù)中心。
10分鐘后，民警人員陸續(xù)趕到現(xiàn)場，核實少女身份，安撫少女情緒。據(jù)悉，該少女是因為和父母吵架，一時想不開而采取過激行為。在場民警鼓勵少女要樂觀面對挫折，積極尋求解決問題的正當(dāng)途徑，囑咐家屬多陪伴、多關(guān)注，并建議家屬做好心里疏導(dǎo)、防止類似問題再次發(fā)生。
御湖物業(yè)服務(wù)中心也將以此事件作為案例，不斷提升處理突發(fā)應(yīng)急事件能力，為廣大業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。