“2016年度先進班組”專訪：相信，明天會更好?。ǘ?
2017年02月23日3380瀏覽
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? ? ? 上周小藍對“2016年度先進班組”中的一員做了采訪，今天小藍走進了商管部樓層管理員唐越的工作中，并對他做出了采訪。在和他交流的過程中小編印象最深的是他對工作的認真、踏實，不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗并充電學習，讓他很快的適應工作中的變化，在工作中表現(xiàn)更加出色！“相信明天會更好”的美好心愿，讓他工作與生活的每一天都充滿正能量！
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商管部樓層管理員——唐越
小藍：能夠獲得“2016年先進班組”你的心情是怎樣的？
唐越：團體榮譽就像是體育比賽中的團體項目拿到獎牌，體現(xiàn)出更多的是協(xié)作、包容精神。工作不是孤立的一定是相互支撐的，所以協(xié)作、包容就顯得尤為珍貴，所以我很敬重這個榮譽。
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小藍：當初為什么選擇天朗蔚藍機電？又是什么樣的原因讓您一待就是五六年？
唐越：加入蔚藍機電，首先覺得這里是個不錯的平臺，當然這也是一種緣分。在公司工作也快六年了，從最初了解企業(yè)組織架構(gòu)到成為一名老員工，我覺得企業(yè)同樣也是一所學校，可以讓我有所收獲。
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小藍：在這里工作的五六年時間中，成為這個大家庭中的一員，有哪些成長感受？
唐越：在公司提供的平臺學到的最多是協(xié)調(diào)與溝通，與平行的不同部門去協(xié)調(diào)事宜，與領導、同事、商戶去溝通問題。這兩項技能在學校老師是無法傳授給你的，我相信這兩樣能力會讓我受益終身。
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小藍：您一天的工作內(nèi)容都有哪些？
唐越：對工作區(qū)域的公共設施、衛(wèi)生保潔情況進行檢查、以及對報修事項的跟進都是常態(tài)化的。按照公司規(guī)定高效完成續(xù)租、合同簽約、儲備招商以及廣告銷售資源、消費投訴處理以及為商戶提供良好的運營服務。經(jīng)常是剛剛處理完一位商戶的咨詢，另一位商戶又會有這樣那樣的事情需要去跟進處理，忙一些也好，累并充實吧。
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小藍：在工作當中遇到過哪些困難？都是怎樣克服的？
唐越：由于所面對的商戶來自全國不同的地域、各自的創(chuàng)業(yè)背景、受教育程度不同、造成他們的價值觀和自己的大不相同。說到困難，最初接觸這項工作對溝通和商務談判的理解是部分的不完全的，在這幾年的工作中逐漸領悟到面對不同類型的商戶，溝通方式不是一成不變的，根據(jù)不同的交往對象如何找到切入點很重要，做到求同存異、保持底線才能更好的在溝通中找到話語權(quán)。所以我覺得作為商管人一定是個雜家，各方面的知識最好都略知一二，以便更好的為你與商戶之間架起一座橋梁。當然，用真誠為這座橋梁做橋墩也是必需的。
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小藍：工作中遇到壓力和困難的在所難免的您是怎樣調(diào)整的？ ?
唐越：和人溝通的工作往往是最考驗一個人的內(nèi)心是否強大。在日常的工作中，我也會被商戶的負面情緒傳染，自我的心理疏導就顯得極為重要。在假日我通常會去放空自己，看雜志或者散文、小說，給自己“喝碗心靈的雞湯”。最重要的是與很好的朋友去分享自己最近的心情和感受，或者是去古遺址、博物館走走增長見聞，這些都是可以讓我瞬間幸福感爆棚、滿血復活的不二法寶。
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小藍：2017年自己的工作目標是什么？
唐越：作為商管部的一員其實每天都在給自己設立一些小目標。比如，今天需要拜訪幾位商戶，高效的跟進完成回款以及合同簽訂；對于自己所掌握的招商資源如何步步為營的去促成交易。在完成這些小目標的同時，2017年我的工作目標是利用業(yè)余時間去圖書館或者是通過相關專業(yè)網(wǎng)站獲取實用的商業(yè)項目運營管理的知識理論、工商財稅專業(yè)知識。通過專業(yè)的知識架構(gòu)作支撐，可以更好的服務于目前的工作以及未來的職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)。
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小藍：你的人生（格言）信條是什么？
唐越：明天會更好。從當年剛畢業(yè)的應屆生到轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，初入社會了解到生活的艱辛，到現(xiàn)在還在路上探索的社會人。對，還是那句話——明天會更好！
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小藍：感謝與您的交流，祝您工作愉快！
唐越：也感謝你的采訪，2017擼起袖子加油干，我相信2017會更好！
? ? ? ?在“2016年先進班組”中有一位90后，別看他年齡不大，他不僅在工作中表現(xiàn)出色、充滿干勁，同時在工作之余身兼各類才藝在公司大大小小的活動中表現(xiàn)精彩。下一周小藍將繼續(xù)為大家?guī)怼?016年度先進班組”專訪（三），敬請期待！
? ? ? ?在“2016年先進班組”中有一位90后，別看他年齡不大，他不僅在工作中表現(xiàn)出色、充滿干勁，同時在工作之余身兼各類才藝在公司大大小小的活動中表現(xiàn)精彩。下一周小藍將繼續(xù)為大家?guī)怼?016年度先進班組”專訪（三），敬請期待！