家家春鳥鳴 森柏笑迎歸 ——天朗森柏大酒店溫暖守護賓客安全健康
2020年03月23日7947瀏覽
新型冠狀病毒疫情發生后，人民生活受到嚴重的影響，酒店行業帶來極大的沖擊。戰“疫”開始以來，全國人民上下齊心、協力奮戰，守好家、盡好責、把好關，凝聚起了共同戰“疫”的磅礴力量。天朗酒店管理公司旗下天朗森柏大酒店高度重視，酒店總經理王蓓女士帶領團隊嚴格貫徹和落實酒管公司部署的防疫工作要求，全面加強酒店環境衛生，保障酒店安全，溫暖守護每位員工及賓客安全健康。同時，結合酒店實際情況，為入住酒店的賓客提供一系列安全、安心、暖心的服務。
酒店安全部對進出酒店的每一輛車進行檢查，對車主進行體溫檢測，信息登記等，酒店崗亭處設置了微型防疫站，希望通過這些舉措使車主提高防疫意識，保障自身的健康和安全。
酒店前臺服務對入店的賓客追根溯源，深度摸排，建立客人檔案信息。前臺員工在接待時與客人保持距離，避免接觸，防止感染，在入住登記時逐一記錄客人信息，進行體溫測量，提醒客人帶上口罩、減少外出。
酒店客房服務推出安心住的凈心房服務，客房區域配備了免費用品箱及防疫所需用品，房間放置的溫馨卡上注明服務人員清潔和消毒房間的時間，員工的體溫情況及署名，讓入住的賓客能夠準確的了解到服務人員的健康狀況，體現了酒店精細化管理和細節化服務。
酒店餐飲服務推出“線上化”，對外推出線上外賣服務，深度挖掘酒店周邊的公司、企業及社區群眾消費需求，增加酒店營收渠道。對內根據賓客的需求合理調整菜品，葷素搭配，健康營養，對住店的賓客提供送餐服務，一點小小的改變，就是服務大大的提升。
疫情無情人有情，酒店在抗擊疫情期間也涌現出許多優秀員工，這些堅守在防疫第一線的工作者們，每天都在平凡的崗位上譜寫著不平凡的戰“疫”之歌。大難當前，天朗人責無旁貸。員工們積極參與到疫情防控工作中，做好自身的防護，是對此次疫情最大的貢獻。
酒店的防疫措施受到了集團領導的充分肯定和表揚。堅信在酒店全體員工的共同努力下，森柏酒店必將眾志成城，戰勝疫情，酒店未來的發展必將越來越美好。天朗森柏大酒店歡迎您回家！
