用心提升園區(qū)品質(zhì) 用愛構(gòu)建溫馨家園 ——天朗物業(yè)蔚藍花城園區(qū)品質(zhì)提升工作紀(jì)實
2019年11月13日6938瀏覽
蔚藍花城作為天朗早期的項目之一,一直以優(yōu)美的環(huán)境,人性化的服務(wù)理念,完善的設(shè)施設(shè)備遠近聞名。但是在歷經(jīng)10余年后,小區(qū)已存在不同程度的老舊、損壞現(xiàn)象。如何改善小區(qū)的現(xiàn)有狀況,一直是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題,2019年5月,蔚藍花城管理層提出品質(zhì)提升的初步想法,根據(jù)小區(qū)的現(xiàn)有狀況進行實地考察并現(xiàn)場記錄問題,同時進業(yè)戶走訪采集意見,經(jīng)過反復(fù)研究,最終制定了品質(zhì)提升的具體方案。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,2019年8月,以品質(zhì)提升為主題,對園區(qū)設(shè)施設(shè)備與道路開始維修,環(huán)境和衛(wèi)生方面也在同步進行改善與提升。
首先,對園區(qū)道路、路燈、環(huán)境等進行修整和改造。對園區(qū)所有便民小徑兩旁的綠化和竹林進行修剪,重新鋪設(shè)小徑道路,并將部分區(qū)域鋪設(shè)植草磚,在實用美觀的同時,讓業(yè)主步行更加安全;將園區(qū)所有高桿路燈統(tǒng)一更換,采用更加實用、防水的景觀燈,更換過的路燈和園區(qū)整體景觀更加相得益彰;對園區(qū)內(nèi)所有的垃圾桶進行重新布置,修建垃圾桶底座,并結(jié)合垃圾分類的政策,集中放置四色垃圾桶,便于業(yè)主的日常使用。
在對小區(qū)硬件設(shè)施改造的同時,服務(wù)品質(zhì)也在不斷提升。環(huán)境衛(wèi)生加強管理,全方位清理無死角殘留;根據(jù)業(yè)主的需求,增加園區(qū)休閑娛樂設(shè)施(象棋棋盤);在日常生活中,給予業(yè)主更多幫助,讓業(yè)主感受到天朗帶來的溫暖。
經(jīng)過5個多月的努力,園區(qū)處處規(guī)范有序、井井有條……蔚藍花城在品質(zhì)提升方面,取得了一定的進步,同時也得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評。接下來我們將持續(xù)跟進,不斷總結(jié),不斷提高,用心為業(yè)主創(chuàng)造幸福生活,是我們不變的目標(biāo)。
品質(zhì)因責(zé)任而彰顯,服務(wù)因用心而美好。園區(qū)的安全美麗,離不開努力和耕耘,蔚藍花城以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重細節(jié)管理,為創(chuàng)造更加優(yōu)美的園區(qū)環(huán)境而奮斗。