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強(qiáng)化英語培訓(xùn)，提高服務(wù)效率
2018年09月28日3263瀏覽
隨著天朗錦城藝術(shù)酒店海外團(tuán)隊接待量的不斷增加，為給賓客提供更加專業(yè)高效的服務(wù)，同時進(jìn)一步提高酒店員工的英語水平，幫助員工克服英語學(xué)習(xí)障礙，提高員工學(xué)習(xí)英語的興趣。9月27日下午在酒店二樓會議室，行政人事部組織進(jìn)行了一期服務(wù)英語培訓(xùn)，并特邀酒店營銷部經(jīng)理趙陽擔(dān)任培訓(xùn)師為大家講授。
會議室內(nèi)座無虛席，員工們積極參與。課堂上，培訓(xùn)師憑借著風(fēng)趣幽默的語言，帶動起整場培訓(xùn)的活躍氣氛。員工們求知若渴專注學(xué)習(xí)，與培訓(xùn)師熱情互動。在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，大聲跟讀練習(xí)口語。短短的2個小時，培訓(xùn)師通過分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，全面指導(dǎo)英語學(xué)習(xí)方式，為酒店員工學(xué)習(xí)英語提供了指導(dǎo)性建議。培訓(xùn)結(jié)束后大多數(shù)員工都對此次培訓(xùn)不僅收獲頗豐，也希望能夠在接下來的崗位英語培訓(xùn)中融會貫通，更有效率的提升英語水平和口語交流能力。
此次英語培訓(xùn)是天朗錦城酒店全員培訓(xùn)的項目之一，我們將通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。讓入住的每一位客人都能享受到最尊貴的禮遇，感受到天朗酒店人的專業(yè)與熱情。