提高風險意識，加強管理責任
2018年06月29日3285瀏覽
為了幫助物業(yè)服務中心在處理項目物業(yè)責任險案件的過程中能以更加專業(yè)的方式有效應對，6月28日下午，天朗物業(yè)公司行政人力部邀請中國人民財產保險有限公司資深客服經理鄭剛針對2018年度《物業(yè)管理責任險》開展了專業(yè)培訓。
此次培訓，在對物業(yè)責任險保險的基本條款、保險范圍、理賠事件處理流程及應對進行了專業(yè)的講述外，特別總結了天朗物業(yè)公司2017年度物業(yè)責任險5大高發(fā)出險案件類型，針對性的對風險案件責任劃分，案件出險是否屬于物業(yè)責任做出明確說明，對案件出現(xiàn)的應對處理進行了講解。通過案例分享，對項目管理過程中遇到的爭議案件進行了有效指導。
整場培訓采用理論與案例相結合的方式，詳細深入的講述，目的在于讓物業(yè)服務中心對《物業(yè)管理責任險》中物業(yè)管理責任有清晰的認知，在應對項目物業(yè)管理過失風險時有正確的意識及有效的措施，提高物業(yè)服務中心的風險意識，加強管理責任。