天朗控股集團周崗副總裁帶領(lǐng)天朗物業(yè)管理團隊進行項目品檢
2018年06月13日3328瀏覽
物業(yè)要想做好,品質(zhì)服務(wù)永遠在第一位。今年,是天朗物業(yè)品質(zhì)提升三年戰(zhàn)略計劃的第一年,為了督促項目工作人員貫徹實施公司品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),天朗控股集團副總裁周崗在公司月會中提出“要把對項目的品質(zhì)督導(dǎo)放在第一位,讓業(yè)主切切實實地感受到物業(yè)品質(zhì)的變化和提升”。說干就干,6月12日,周總帶領(lǐng)著物業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理楊江鴻、副總巨秋紅及品質(zhì)管理部相關(guān)人員一同來到項目,進行了品檢及指導(dǎo)工作。
6月12日當(dāng)天共走訪檢查了天朗花城、七色鎮(zhèn)、藍湖樹及萊茵小城四個項目。雖然天氣十分炎熱,但是管理團隊品檢的內(nèi)容卻十分詳盡和細致。周總帶領(lǐng)大家從小區(qū)綠化環(huán)境、公區(qū)衛(wèi)生、工程設(shè)備設(shè)施、消安防管理、客服服務(wù)體驗等多方面進行了實地檢查。尤其在園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生細節(jié)上,對于看到的問題,周總親力親為,以身做則,將品質(zhì)予以示范,并對項目工作人員給予鼓勵。
檢查后,周總分別在幾個項目與核心管理人員召開了總結(jié)會議,詳細分析了品檢過程中出現(xiàn)的各個問題及表現(xiàn)亮眼的地方,并及時對大家提出的管理難題做了解釋和指導(dǎo)。周總強調(diào):“物業(yè)服務(wù)要做到細致,甚至要像酒店服務(wù)一樣,每個工作人員都要以管家的姿態(tài)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將標(biāo)準(zhǔn)提高,將要求提高,大家肯定能做得更好!這樣,物業(yè)品牌才能更響亮,天朗物業(yè)的品質(zhì)提升之路才能更長遠!”
品檢還在進行中,相信通過領(lǐng)導(dǎo)們的不斷督促和鞭策,物業(yè)各個項目團隊必定能在日后工作中不斷加強品質(zhì)管理,推進物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的提升,為業(yè)主創(chuàng)造更好的園區(qū)環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)的天朗式服務(wù)!